Avec nos différents Doudounes GASMAN pour votre conforts
Nos collections
Des bottes spéciales pour garder vos pieds au chaud
Témoignages de nos Clients
FAQ
Les frais de port sont-ils gratuits ?
Nous offrons une livraison gratuite et fiable pour tout achat à partir de 50 euros en 10 jours ouvrables partout en Europe.
Quand recevrai-je mon article ?
Lorsque nous aurons reçu votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Les commandes passées avant 14 heures (CET) seront préparées, emballées et expédiées le jour même. Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables avec DHL Express.
Puis-je retourner mon article ?
Vous avez toujours droit à un échange ou à un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, à condition que l'article n'ait pas été utilisé.
Que faire si je n'ai pas reçu de confirmation de retour ?
Si vous n'avez pas reçu de confirmation après avoir retourné un article, contactez le service client via mail à l'adresse Service@dauzen.com avec votre numéro de suivi pour obtenir des informations sur le statut de votre retour.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Proposez-vous des réductions ou des promotions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé de nos offres spéciales.